主題:班級經營教師專訪
撰稿者:國立彰化師範大學國四甲李堯、國四乙陳建廷、國三乙劉巧儀、英四丘智愛、地四王嘉瑜、英二盧映如、莊雅珊、體二陳姿汶
主題:班級經營教師專訪
撰稿者:國立彰化師範大學國四甲李堯、國四乙陳建廷、國三乙劉巧儀、英四丘智愛、地四王嘉瑜、英二盧映如、莊雅珊、體二陳姿汶
謝曉青老師
1. 學歷：北一女畢，彰師大國文系91級畢
2. 特長：國語文競賽朗讀，演說；彰化縣中教組朗讀第一名，大專組朗讀第四名
3. 現職：精誠中學教學組副組長；高一國文老師
教學理念：
「樂在學習，關心他人」。希望學生可以在學習中快樂的學習知識，懂得關心他人，對別人好。最終目的是懂得關心他人，學好「做人處世」。
怎麼讓學生樂在學習：
老師要自己要求自己，不要讓學生把老師和參考書畫上等號，不要讓學生認為老師只是一本參考書而己，講的東西都只是參
考書上的內容。所以老師要有系統的幫學生補充資料，絕對不會只是解釋和翻譯而己，不然學生會沒有動力去學習。
老師上課的內容很新鮮，不是參考書上所可以看到的，學生上課就會很安靜，認真的去學，而這些東西我覺得會是我大學時
候的一些根底吧！如何把它有系統的整理給學生，然後讓學生覺得和課本有相關，而又很新鮮，很有趣。要讓學生樂在學習，要
做些和課本有關係的豐富的補充，不是說學生整節課嘻嘻哈哈的聽老師講笑話，這樣學生在前一個心理可能會覺得很快樂，但之
後學生會覺得這老師其實也沒什麼東西，上課就是講廢話，
舉例:：之前上詩說或文化教材，論語的部分，論教育、孔子的為人、論政治，這些都是非常生活化的東西，都會用一些時事來代
進來，學生會覺得怎麼古代的東西是可以結合現代來談的，補充的東西結合現代生活，使學生覺得那些古文，離現實生活
依舊是很近的，然後學生可以把這些東西串起來，使學生覺得上課是很有趣的。
老師很重要的地方，課程的準備，絶對不只是翻譯及解釋，要去關心整個時事，關心社會發展，然後把它結合到課程上來，而且
很重要的是老師講話要有系統有條理，不是只是瞎扯沒有系統。只會說說笑話，閒扯政治，是無法做好教學的。
Q1：目前教學媒體輔助班級經營在班級上的特殊情形及使用情形的真實情況
A：談到教學媒體，大概都用到了，比如說power point和vcd影片的觀賞都有用到，而那些文字的教具，海報，倒是沒有用，可以配合課堂的內容，找一些資料、圖畫照片，利用power point來放給學生看。之前上論語的時候，帶學生去認識孔子，利用公共電視有播放的影片，用動畫的方式來演孔子的一生，老師把影片放給學生看，學生看完之後對孔子非常有概念，所以我覺得教學媒體的輔助其實是有必要的，老師不可能說，教學的方式全都用嘴巴，然後用粉筆寫黑板，那是不夠的（傳統的三一教學：一張嘴、一支粉筆、一本書），適當power point的使用及影片的播放，那是很值得的。
問：學姐是教學組的副組長，學校的班級數目及多少的筆記型電腦可供教學媒體上的使用？
全校國高中加起來５４個班級，因為使用的比率高，每個老師幾乎自己都有買一台，學校方面，精神方面很鼓勵老師學習電腦資訊方面的操作，每個學年度，學校資訊組都有一個採購筆記型電腦的方案，學校可以幫老師購買電腦，而且精誠在經費及財務上的補助很充足，對於該有的學校教學資源設備的補充很重要，老師的使用率也是很普遍的。
Q2：教師要如何的穿著才是比較得體的？比較適合班級經營？及對老師染髮的看法？
A：精誠的校風，就是覺得老師的穿著應該要端莊一點，不可以太過曝露，穿的要得體一點，沒有規定一定要穿裙子或褲子，都可以，當老師應該要穿的整齊，乾淨，配色要得體，不要太奇怪，學校裡比較年輕的老師也是會穿牛仔褲上課，但穿牛仔褲的老師，男老師上半身會穿著polo衫或襯衫，女老師會穿比較休閒式的襯衫，不要過度誇張，避免穿著涼鞋，短褲，而染髮不要太誇張，做一點適度的挑染，但看起來有精神有朝氣，那是可以的，色彩過於大膽及誇大，是不可的。
問：對於學校的髮禁，學生會不會覺得為什麼老師可以染，而學生卻不可以？
對學生說，現在學校規範學生很多事情，是出自於一種保護，學生一定會覺得
老師又在說教了，可是老師會和學生講，今天各級學校幾乎都會對學生規定許
多服儀的問題，在這規定之下，因為有很多學生不像你們這些學生在教室裡面，
他們可能讓自己的穿著打扮非常時髦，而到PUB裡去和別人私會，可是今天
你是一個學生的樣子，頭髮的長度及顏色應是怎樣的，人家一看就知道你是一
個學生的身份，其實很多人就不敢來欺負你，所以讓自己看起來是學生的樣子，是一種保護的方法，要讓中學生看來就是個中學生的樣子，所以這不是一種限制，對很多學生來說，這是在保護他們，所以這是學生應該去遵守的。
Q3：修教育學分對班經的幫助
A:是有幫助的，了解每個年齡層，生理及心理的發展方面，了解一下是有用的，班級經營的上課內容，有時候也可以拿來做小小的試驗，那個道理是有的，對於別人一些理念和方法，等到你實際在用時，其實是有幫助的，理論也是人整合實務整理出來的，成為理論，有時候，有理論的幫助，總比你什麼根本都沒有來的好，有些東西，還是要有概念，那是有幫助的。
Q4:處理班級學生的問題時候，如果當場不能處理，尋何協助？
A:主動找資深老師聊，那些資深的老師見識的很多，而且那些資深的老師都會教，帶班級時，先從整潔及秩序著手，等把基本的先建立起來，大家會遇到的班級問題是一樣的，那都是可以尋求資源的方式。
Q5:分享班級經營中有什麼印象深刻的事
A:實習的時候，有一次學校要我去幫一個老師代課，然後那個班級的素質不是很好，學習的能力不是很好，而那兩節下來，全班秩序大亂，我信心受打擊，竟然可以兩節課，被別人漠視，而老師也很自我開放，隔天去向學生真誠的講老師自己心裡的感受，表達教師情感並且展現關心，後來第四週結束課程的時候，我說了一些鼓勵學生的話，在那堂課後獲得教師生涯的第一次掌聲。
其實學生都不壞，可是很重要的是老師的用心，有些老師會對一些學生放棄，但如果有的老師不放棄學生，其實學生也是會感受的到，有些老師其實還是很在乎他們的，雖然是要處罰你，是那是因為我在乎你，老師是要把這個開放給學生知道，其實學生是會感受到的，他也會去努力的，也是會感動的。
建議：要熱受自己的工作，一定要是真心的喜歡這份職業。
問：挫折時，是如何鼓舞自己的？
A:以自省與溝通來做解決，與學生談心，分享心情，開放自我，使學生也了解
老師的心情，
Q6：有沒有什麼新奇的教學活動？
A:在做古文及詩詞課程教學時，曉青老師會帶學生一起朗讀課文，或直接吟唱詩詞（詩詞吟唱學模式）給學生聽，來做課程引導的步驟。老師覺得這樣可能會成為學生心目中超級愛現的老師。但老師也藉由自己的專長，發展教師自我的信心。
Q7：課程安排上，有沒有什麼特別的教具或教學資料來促進學習？
A:沒有什麼特別的，教學資料就是印講義、趕進度，沒有時間安排遊戲。因為高中生升學要求較大，學校要求的課程比較趕，沒有時間安排遊戲來做教學。
問：一開始學生的學習低落，要怎麼引起學生的動機
A:這課會學習低落是因這個老師的技巧，以及這堂課學生覺得真的太難了，學生如果因為老師的問題，這個老師可能不太會教，這老師自己要檢討，老師要充實自己的專業能力，加強專業的教授，絶對不能單一的講解釋，那學生會覺得為什麼要聽老師講，自己回去看就好了，老師要結合時尚流行，時事，電視劇，都要了解一下，作課程結合，改善自己教學方式，老師的教法，及教學的內容是很重要的。
Q8:如何做到亦師亦友的關係，建立師生之間良好的互動網？
A:學生不會討厭我，也會要我加入成為班級的一份子，但有時考試的結果會令人生氣，但也只能利用道德的勸說，目前還在拿揑．老師有時代表一種權威，雖然老師很像學生的朋友，但老師沒有辦法和學生很好，老師避免疾顏厲色，故作兇狠。
Q9:上第一堂課，第一次看到學生，要如何一開始就做好教室的控制
A:我認為在上第一堂課，不會有什麼太多的笑容，因為這樣容易被學生輕視或是覺得好欺負，而且學生上第一堂課都會很乖，只要我先把規則說明清楚，告訴學生：「老師上課可能是什麼樣子的，希望學生有什麼樣的配合」。但若是不是有威嚴的老師（想我就不屬於有威勢的老師），勉強裝出很凶的樣子，可能一個星期就破功了。所以我都用溫和的態度面對學生，但是也要不失莊重，這樣學生會覺得老師很親切。而不是一開始裝的很兇，後來軟化，這樣學生的態度也就會開始改變，變的不怕老師。所以要先和學生講明，上課時，要尊重台上的人，利用同理心的方法，使學生去思考，並且去尊重台上的人。
Q10:課堂搗亂.
A:一定馬上就講，不指名，對事不對人，用暗示的方法，眼睛看著那個人，不會漠視不良的行為，會直接說出看到了什麼，但不會指名是誰，若不能改善時，下課會再約談學生，對學生保留情面，學生比較容易賴皮，比較資深的老師，會直接指名。
Q11．對於文組班及理組班的課堂氣氛如何掌控
A:理組－容易忽視文科，可能會把國文當作副科，考試時會先讀數學，化學，物理，對國文會覺得考及格就好了。
文組－對於考卷錯的地方會追根究柢，國文的成績會比較高，因為國文就是主科。
知道理組的科目要花比較多的心思，在國文方面，補充也不會比較少，成績考的
是很好，可以理解，但是也不可以相差太多，教學的策略兩組不會有什麼差別，
男學生對女老師都會表現想打哈哈的心態，理組講話較直接，較活潑，理組比較有這種現場，文組女生上課會比較溫馨一點，女生比較不好意思說，不懂的地方也不好意思問。
Q12:對於未來老師所給的建議
A:教學熱忱，與以教育作志業的心態，教師不斷學習的重要，要有自己的一套教師自我調適，自我修養的提升。
曉青老師班級經營管理問卷調查
問卷實施對象：私立精誠中學高一和班＆信班全體同學，是曉青老師任教的班級
問卷效度與信度：共１１５問卷，有效問卷約１１４份，由彰師大地四王嘉瑜、國四陳建廷及英四丘智愛前往精誠中學做問卷調查。
1. 曉青老師的管教模式是
權威至上6民主自由39放牛吃草1權威並濟 63其他5
2. 曉青老師的管教模式讓你覺得
棒透了9還不賴45 OK啦 51不怎樣5不好1
3. 曉青老師的上課方式讓你覺得
棒透了21還不賴52 OK啦 37不怎樣4不好 1
4. 曉青老師的課程安排讓你覺得
棒透了24還不賴 53 OK啦 33不怎樣2不好 1
5. 曉青老師的教學方式讓你覺得
棒透了19還不賴 63 OK啦 26不怎樣1不好1
結論
對於曉青老師的班及經營與教學，曉青老師採用的是剛柔並濟的模式來管教學生，而學生雖然偶而調皮搗蛋，上課可能會有
不專心，但卻也都很樂意的從事學習的工作，對於國文科的教學，她認為有料的老師才能夠讓學生信服，也能讓學生尊重老師的
教學與專業能力，所以在於準備課程的方面，她花了很多的心力，因為老師的專業能力能夠帶動班級學習氣氛，更好的教學更能
夠激發學生學習的動機，也促使老師易於管理教室的氣氛，所以好的教學與好的班級管理則是相輔相成的關係。而曉青老師在於
班級經營，採用以溝通的模式來與學生做互動，並且適時運用「我訊息」，來與學生溝通，畢竟人都是有感情的，在她付出她的
關懷之下，學生們也都樂意接受老師的教誨，願意改善與尊重老師，也讓曉青老師能夠在我們問卷中所調查的指標上，能夠獲得
不錯的評價。而對於老師所帶的高中學生來說，因為年齡的增長，學生心智也較國中時期成熟，利用良好的溝通來代替疾言厲
色，反而在於曉青老師的班級上反映出成效來。所以我們再做班級經營時，必須配合學生的年齡來做調整，但是不變的是老師的
心態，必須好好關心學生，耐心解決學生問題；還有良好的溝通技巧，這是與學生做互動的必要條件。
曉青老師給我們未來老師的建議，想成為一個好老師，請先從自己做起，因為「身教」、「言教」都是一樣重要的，畢竟
「人必自重而後人重」，能端正自己，才能「風行草偃」達到上行下效的成果。因為學生在求學階段，老師就是學生的模範，學
生往往會模仿老師，所以做個老師必須端正自己的言行。還有必須要有教育的熱忱，這一份熱才能帶動與感化學生與老師的隔
閡，讓學生知道老師出自內心的關懷學生，這樣再調皮的頑石，也有被點破的一天。尊重學生，學生也會尊重你。想做好班級經
營，從「心」做起，從「心」出發。
訪談心得
對於這次的訪談，我們收穫也不少，對於在高中生的心態了解，與如何安排在課程上的進度跟使用教學媒體的部分，我們都
學到不少。學姊建議我們：「在於實習，可以學到的東西很多，雖然很累，但收穫必定很多。」而在於班級經營與學生輔導，因
為我們都還沒機會接觸，在實習的一年裡面，我們可以多看多聽有關資深老師對於班級的突發狀況產生時，有何見解跟解決方
法，畢竟我們沒有實務上的演練，或許理論還是有許多無法計算的外在因素，單靠死板的論斷，是無法真正有效的處理。
學姊因為身兼教學組副組長，我們了解到精誠中學的設備跟教學資源的狀況，精誠中學的教學很多都有配合多媒體的課程來
安排，對於精誠充足的教學媒體資源我們也是驚嘆，畢竟有些學校的教室連個電視都沒有，怎麼能夠播放教學影片呢？所以在做
問卷時，我們參觀了部分的教學媒體資源，對於將來學校的教學資源部分有做了部分的了解，我們認為在將來教學的時候，希望
也能夠投身在這樣教學資源充足的學校，這樣我想教學在設計與安排上會有更大的空間來做運用，因為學校有這樣充足的設施讓
老師能有更大的創意來做教學活動。
對於教學部分，因為曉青老師教的是高中班級，對於課程上的建議，她說對於高中生，因為心智跟智慧都有相當的成熟，所
以在設計教學課程內容時，必須花更大的心思來做，因為高中生需要的是專業有深度的知識吸收，而不在像國中階段，還沒有足
夠的基礎知識來吸收更深入的課程內容。所以我們想，因為這樣我們在於課程規劃，必須要配合學生的程度來做適當的調整，還
有照本宣科的教學，是行不通的，這樣只會造成學生對於老師能力的質疑與信心的下降，畢竟學習者的心態就是圖能夠學到東
西，而不是給他們唸書而已。
對於班級經營，曉青老師建議我們，要配合自己的個性，來選擇適合自己來使用的班級經營模式，畢竟強裝出來的樣子，始
終不是自己擅長的，很容易收到反效果，而且無法控制自己的班級。她還建議需要拿出「教育熱忱」才能夠做好學生事務的處
理，而且需要跟學生溝通，而不是只顧處罰，不理會學生的犯錯動機跟原因，還有處罰學生必須讓學生知道錯在哪，明白的告訴
學生如何才是正確的，而不是一味的處罰學生，這樣就變成了不教而殺謂之虐了。
我們在訪談之後，對於曉青老師給我們的種種建議，讓我們體認到當老師的辛苦，畢竟當個老師不是那麼容易的。不過想當個好老師，就必須拿出自己的「教育熱忱」、「耐心」、「情緒控制」，讓自己在處理學生事務都能夠在最佳狀態下處理，而不會受到自己個人的情緒因素影響，而做出了不好的處置。就如同她給我們的建議，教育是一個用「心」堆造出來的事業，我們一切都要從「心」出發，用「心」經營，慢慢學會與學習做個好老師。